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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB Toys Sex

  1. Rückgaberecht/Retouren
  2. Reklamationen/Garantieanspruch
  3. Preise und Versandkosten
  4. Versand
  5. Zahlung

Rückgaberecht/Retouren

  • Für auf Bestellung gekaufte Ware, besteht kein Rückgaberecht.
  • In begründeten Fällen und in vorheriger Absprache mit Toyssex.ch kann eine Rückgabe von Artikeln, innerhalb 14 Tagen nach Erhalt in Betracht gezogen werden (Entscheidungsgrundlage liegt bei Toyssex.ch).
  • Wiedereinlagerungsgebühren und allfällige Kosten für Umtriebe usw. werden vom Gesamtbetrag abgezogen.
  • Das Rückgaberecht besteht nicht bei versiegelter Ware, sofern die versiegelte Verpackung geöffnet oder beschädigt wurde. Gleiches gilt bei Downloads und elektrischen Teilen.
  • Dieses Rückgaberecht gilt ausschliesslich für Verträge, welche zwischen Toyssex.ch und seinen Kunden abgeschlossen wurden.
  • Die retournierte Ware wird nur in ungebrauchtem Zustand und in unbeschädigter Originalverpackung angenommen.
  • Für retournierte Waren erstellen wir eine Gutschrift.
  • Bitte beachten Sie: Hygienische Artikel (Vibratoren, Dessous usw.), wie auch Videos, DVDs und CD-Roms sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Retouren werden nur mit einer gültigen Retourennummer angenommen, welche vor der Retournierung bei uns zu beantragen ist per Formular.
    Der Kundenservice teilt Ihnen die Adresse zur Retournierung der Produkte mit.

Reklamationen/Garantieanspruch

  • Jegliche defekte- oder fehlerhafte Lieferungen sind innert 48 Stunden bei uns zu reklamieren.
  • Gebrauchte oder veränderte Produkte, sowie solche, bei denen die Originalverpackung fehlt, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
  • Für jede Rücksendung oder Stornierung einer Bestellung wird eine Verwaltungsgebühr erhoben. Diese Gebühr beträgt 10% des Verkaufspreises, mindestens jedoch CHF 15. Diese Gebühr deckt die logistischen und administrativen Kosten ab. Die Kosten der Rücksendung sind von Dir zu tragen.
  • Keine Garantiegewährleistung für Produkte, die durch nicht korrekte Montage und Einstellung oder falsche Handhabung beschädigt wurden.
  • Keine Produktehaftung.

Preise und Versandkosten

  • Die Preise im Webshop sind in CHF inkl. MWSt ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Grösse und Verpackungsaufwand des Produktes.
  • Vorbehalten bleiben falsche Preise und/oder Produktspezifikationen infolge Tipp-, Übertragungs- oder sonstiger Fehler.
  • Es vorkommen, dass sich Lieferantenpreise ändern. Falls der angegebene Preis im Online Shop bei Bestellung von nicht Lagerware von uns nicht mehr eingehalten werden kann. Wird der Kunde sofort über die Preisänderung informiert und kann falls gewünscht vom Kaufvertrag zurücktreten.

Versand

  • Der Versand erfolgt bei Lagerartikel i.d.R. am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
  • Bei nicht Lagerartikel ist die Versandangabe des jeweiligen Artikels zu beachten.
  • Die Ware wird mit der schweizerischen Post oder per DPD versandet. Bei Lieferung ins Ausland ist das Porto vom jeweiligen Land abhängig.
  • Bei Bestellungen/Lieferungen ins Ausland ist das Porto vom jeweiligen Land abhängig und wird dem Kunden in einem zusätzlichem e-mail mitgeteilt.

Zahlung

  • PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.

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